objetivo

Socializar la nueva promesa de servicio al cliente de la compañía.

Que todos los públicos relacionados con la compañía, internos y externos, la conozcan.

idea

Lo primero que hicimos fue traducir la promesa de la compañía a otros elementos como los sabores, la música,

los superhéroes, humanizarla, para eso hicimos unas acciones participativas para ver qué sentía la gente.

Con lo que mayoritariamente salió, construimos el envío de comunicación y socialización de la nueva promesa.

Siempre es más fácil acercase a determinados conceptos desde los sentidos que desde solamente un texto corporativo.

desarrollo

Una cajita con los elementos que se definieron entre todos, como una chocolatina, ya que la mayoría dijo que la compañía

sabía a chocolate, una bolsita con lavanda, su olor…

En la misma caja iba la nueva promesa de servicio de la compañía, explicada y contextualizada.