Realizamos una serie de talleres virtuales junto con el equipo de comunicaciones internas de la compañía, a los que invitamos a diferentes grupos de trabajadores,

para para analizar los canales y acciones que se han estado utilizando, para poder analizarlos mejor y redefinirlos.

Lo primero que planteamos como parte del proceso, fue escuchar, darles a los colaboradores un espacio para expresarse y para que nos ayudasen a entender

qué están esperando de la compañía en este sentido, cómo viven ellos la cultura interna de la misma.

Trabajamos en entender cómo se vive el concepto de región, cuales son las singularidades y los conectores entre países y culturas, también en la definición

de los contenidos y formatos, así como el tono y el lenguaje de comunicación.

De estos talleres salió el grupo de canales y formatos que se podrían utilizar, y un primer acercamiento a un planteamiento estratégico para los mismos.

Se logró tener material de primera mano para poder establecer un plan de acciones enfocado y alineado con el sentir de la gente de la compañía.